La bulimia de redes

La bulimia de redes

Hace unos días en Twitter me encontré con esta interesante analogía: “Twitter es una fuente increíble de información útil, del mismo modo que un pajar es una fuente increíble de agujas”. Era un twitt del cómico estadounidense Andy Borowitz y no se puede decir que no contenga algo de...

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Estrategias de marketing y/o de sociología aplicada

Estrategias de marketing y/o de sociología aplicada

Homeplus, una joint venture formada en 1999 por la unión de la cadena británica de supermercados Tesco y la empresa de electrónica de Corea del Sur Samsung, el pasado verano lanzó las primeras tiendas ‘verdaderamente’ virtuales del mundo. Paneles retroiluminados reproducen fielmente en fotografía las estanterías de los supermercados...

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(Aún no) Me siento seguro

(Aún no) Me siento seguro

Los tiempos en que Internet era una isla feliz, poblada por curiosos y simpáticos sociópatas ya se ha quedado muy atrás. Internet es la realidad y, como tal, lleva dentro todo el bien y el mal del mundo offline. La reputación digital, por lo tanto, sufre, más o menos,...

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La reputación ya la crean los propios clientes

La reputación ya la crean los propios clientes

El otro día estaba caminando hacia un pequeño restaurante que un amigo me había recomendado encarecidamente. Para no perderme por las calles estrechas del centro he utilizado el navegador de mi smartphone y cuando he introducido la dirección del restaurante en cuestión, en seguida me ha salido una crítica...

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Enfrentarse a una crisis online, sin ahogarse

Enfrentarse a una crisis online, sin ahogarse

Las redes sociales han cancelado las distancias entre las empresas y los consumidores, es como si hubiéramos confiado nuestra centralita a unos desconocidos. Por lo tanto, si no se quieren correr riesgos es esencial una gestión adecuada de nuestra presencia online para proteger la relación con los clientes y...

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